配送與運費政策

如果您有任何與您的訂單有關的具體問題，請發電子郵件給我們的客戶服務團隊，info@wearewo.com.tw 。

商品交付地及交付方式

（一）本網站目前提供之交付方式為「超商取貨」及「黑貓宅急便配送至指定地址」。

（二）如以「超商取貨」方式交付，商品將配送至您所指定的門市；如以「黑貓宅急便配送至指定地址」方式交付，配送範圍目前限於臺灣本島，離島地區暫無此服務。

付款方式說明

（一）有關本網站購物貨款之支付，目前僅提供線上信用卡刷卡之支付方式。

（二）線上信用卡付款可使用Master、VISA、JCB卡。

運費

（一）每筆訂單之運費為新台幣80元，若單筆訂單金額達新台幣2000元以上則免運費。

（二）於個別促銷活動另有規範者，依其規定。

退貨及契約解除權

退貨政策之詳細內容請參照連結：退貨政策

我的訂單在哪裡？

請查看您的訂單確認郵件。這將告訴你訂單應該需要多長時間。你會收到一個貨運編號，你可以用它來監測送貨情況。

我還沒有收到確認郵件，而我在24小時前就下了訂單，我該怎麼做？

請給客戶服務部發電子郵件：info@wearewo.com.tw ，他們將能夠幫助解決這個問題。

我在一個多星期前下的訂單，在確認郵件後沒有任何消息，我可以得到我的訂單的更新嗎？

請聯繫我們的客戶服務團隊，info@wearewo.com.tw ，並提供您的姓名和訂單號。

我改變主意，我可以退回產品並獲得退款嗎？

目前我們不接受退貨，但請聯繫info@wearewo.com.tw ，我們的團隊會建議你採取下一步措施。請在這裡查看更多關於你的消費者權利的資訊。

我的產品有問題，或者我收到不正確的產品，我應該怎麼做？

我們很抱歉聽到這個消息! 請聯繫我們的團隊，info@wearewo.com.tw ，我們將很樂意提供幫助。